Commandes et paiements :

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que les paiements sécurisés en ligne.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact.

Comment savoir si ma commande est confirmée ?

Vous recevez un e-mail automatique de confirmation juste après le paiement.

Livraison :

Quels sont vos délais de livraison ?

La préparation prend en moyenne 24 à 48h. La livraison se fait ensuite sous 2 à 5 jours ouvrés selon le pays.

Dans quel pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Comment suivre mon colis ?

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retours et échanges :

Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article présente un défaut.

Combien de temps prend un remboursement ?

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

Produits et qualité :

Vos sérums sont-ils vraiment fabriqués en France ?

Oui ✅ Nos soins sont fabriqués artisanalement en France, avec des ingrédients sélectionnés pour leur efficacité et leur naturalité.

Quelle est la différence entre vos produits et ceux des grandes marques ?

Nous mettons sur une fabrication artisanale, en petites séries, pour garantir fraîcheur, qualité et authenticité.

À propos de la marque :

Proposez-vous régulièrement de nouveaux produits ?

Oui, nous développons progressivement notre gamme de soins pour les ongles. Abonnez-vous à notre newsletter ou à nos réseaux sociaux pour suivre les nouveautés.